SOSTITUZIONE E RESO DELLA MERCE ITALIA

Sul nostro sito puoi comprare in libertà tutti i prodotti che desideri ma, se per qualche ragione cambi idea stai tranquillo i prodotti possono essere restituiti o sostituiti.
Puoi sostituire il prodotto, hai 30 GIORNI di diritto di recesso. Rimandaci i prodotti acquistati integri nel nostro punto vendita all’indirizzo seguente PLS s.r.l. Via Gustavo Fara 7. 20124
Milano.

Se il prodotto è stato aperto dalla confezione originale e l’involucro originale non c’è più, il prodotto non verrà cambiato o sostituito. Il prodotto non verrà sostituito o rimborsato se presenta graffi o danneggiamenti.
In Italia le spese di reso sono gratuite mentre, per i paesi europei il reso e a carico del cliente.

Chiamaci al numero 02/84214497 o scrivici una mail a [email protected] per effettuare la richiesta di reso. Successivamente ti invieremo via E MAIL la lettera di vettura da attaccare al pacco. Infine chiameremo il corriere per ritirare il pacco.
Quando ci chiami o scrivi specifica quale è l’articolo da sostituire. Te lo metteremo subito da parte, e appena rientrato il reso ti verrà immediatamente spedito.
Se desideri ti sarà rimborsato l’intero importo sulla carta di credito appena arrivato il reso o se preferisci puoi avere un credito da utilizzare successivamente nel nostro negozio.

ATTENZIONE : Noi ci teniamo molto che tu riceva il prodotto idoneo e giusto. Ti mettiamo a disposizione una info line per qualsiasi aiuto sulla scelta del tuo skate e dei tuoi accessori.

INFOLINE SERVIZIO CLIENTI PER RESI E CAMBI

• TELEFONO  0039/351/8655205 oppure al numero fisso 0039 02 84214497 Lunedi / Sabato 10.00 – 13.00 15.00 -18.00
• E mail  [email protected]

SOSTITUZIONE O RESO EUROPA E PAESI EXTRA EUROPEI

Il reso è completamente a carico del cliente. Potete scegliere due opzioni :
1: Spedire autonomamente il pacco. ( spedire il prodotto da restituire completamente integro con tutte le etichette integre senza segni di usura.
2: Chiedere a noi di organizzare il ritiro che avrà un addebito  euro 15 che verrà scalato dal rimborso da effettuare.
In futuro stiamo lavorando per elaborare un sistema di spedizioni e resi efficace, veloce e poco costoso.
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