VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEITEN

VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEITEN

  • Der Standardversand ist bei Bestellungen über 99 Euro innerhalb Italiens kostenlos.
  • Für Sendungen innerhalb Europas in alle Länder der Zone A der Europäischen Union ist die Lieferung ab 99 Euro kostenlos.
  • Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 24/48 Stunden, außer am Wochenende (z. B.: Wenn du am Freitag bestellst, wird deine Bestellung am Samstag vorbereitet und am folgenden Montag versandt.
  • Die Lieferung erfolgt per Expresskurier Ups.
  • Sendungen innerhalb Italiens kommen sehr schnell an. Nach dem Versand des Pakets dauert es in der Regel 3 bis 5 Werktage, in einigen Fällen kann es in entlegeneren Gebieten zu einer Verzögerung von 1 bis 2 Tagen kommen, aber solche Lieferverzögerungen sind sehr selten.
  • Wenn du für weniger als 99 EURO bestellst, gilt folgende Versandpauschale:
  • ITALIEN Versandkosten unter 99 EURO betragen 8,90 EURO
  • EUROPA Versandkosten 12,9 EURO für Bestellungen unter 99 Euro.

VERSAND PER NACHNAHME

  • Der Versand per Nachnahme wurde ausgesetzt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber die hohen Kosten und die nicht erfolgten Abholungen durch die Kunden haben uns gezwungen, diesen Service einzustellen.

BEKOMME ICH NACH MEINER BESTELLUNG EINE BENACHRICHTIGUNG?

Ja, sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, bekommst du eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, schicken wir dir per E-Mail die Sendungsverfolgungsnummer, damit du den Status deiner Sendung verfolgen kannst.

Solltest du die E-Mail nicht erhalten, kannst du einen der folgenden Gründe überprüfen, warum sie nicht angekommen ist.

  • Dein Postfach könnte voll sein.
  • Die E-Mail könnte im Spam-Ordner gelandet sein.
  • Du hast deine Adresse in der Bestellung falsch angegeben.
  • Wenn du dir nicht sicher bist, ruf einfach unseren Kundenservice unter 0039 02 84214497 an. Wir kümmern uns sofort um dein Problem.

WAS PASSIERT, WENN ICH BEI DER LIEFERUNG NICHT ZU HAUSE BIN?

  • Wenn du bei der Lieferung nicht da bist, kannst du einen zweiten Liefertermin vereinbaren. Der Kurier hinterlässt dir eine Benachrichtigung, mit der du die nächstgelegene Niederlassung kontaktieren und dir das Paket erneut zustellen lassen kannst.
  • Alternativ kannst du das Paket auch bei einem Nachbarn zustellen lassen.
  • Keine Sorge, dein Paket kommt auf jeden Fall an. Bitte beachte, dass wir bei Verzögerungen durch den Kurierdienst nicht viel tun können.
  • Wenn du keine Benachrichtigung erhältst, mach dir keine Sorgen. Ruf uns an oder schreib uns unter der Nummer 351-8655205 – +39 02 89455527 [email protected]. Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum
  • Alternativ kannst du auch zur Filiale gehen, wo dein Paket gelagert wird, und es persönlich an einer Abholstelle abholen. Denk daran, einen Ausweis mitzubringen, um es abzuholen.

INTERNATIONALE SENDUNGEN INNERHALB DER EU

europa

Wenn deine Bestellung in europäische Länder der Zone A verschickt werden soll: Österreich, Belgien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Luxemburg, Portugal, Spanien, betragen die Versandkosten 12,90 Euro. Denk daran, dass der Versand ab einem Bestellwert von 99 Euro kostenlos ist.

Für europäische Länder der Zone B: Estland, Finnland, Lettland, Litauen, Norwegen, Polen, Rumänien, Schweden, Ungarn. Die Versandkosten betragen 19,90 Euro.

VERSAND AUSSERHALB DER EU

Für den Versand in andere Länder außerhalb der EU, wie Japan, Hongkong, Irland, Norwegen, Vereinigtes Königreich (UK), Russland, San Marino, Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten, Australien, Mexiko, betragen die Versandkosten 49,99 Euro.

Zu den Versandkosten können Zollgebühren hinzukommen, wenn diese vom jeweiligen Land erhoben werden.

Achtung: In manchen Fällen können die Kosten höher sein, wenn mehrere Artikel verschickt werden.

ABHOLUNG IM GESCHÄFT IN MAILAND

Du kannst deine Bestellung bequem von zu Hause aus aufgeben. Anschließend kannst du die Ware im Geschäft abholen, wann immer du möchtest.

Abholung in unserem Geschäft: PLEASURES MILANO Via Gustavo Fara n7 20124 Mailand

ÖFFNUNGSZEITEN DES GESCHÄFTS: MONTAG 15.00 -19.30 DIENSTAG/SAMSTAG 10.30 – 13.30 / 15.00 – 19.30 Tel.: 02/89455527

KUNDENSERVICE RUF UNS AN +39 351 655205 – o2 84214497 ODER SCHREIB UNS an [email protected]